Was bieten Empower Services bei beyontics?
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beyontics bietet eine Vielzahl von Services rund um Ihre Waters Empower® Installation.
Dabei deckt beyontics einerseits den gesamten Lebenszyklus der Applikation ab und andererseits alle Ebenen, die mit der Applikation in Berührung kommen.
beyontics kann auf eine umfangreiche Erfahrung im Laboralltag, insbesondere auch im GxP-Labor genauso zurückgreifen. Außerdem haben wir eine lange Erfahrung mit Waters Empower® und einem Verständnis für die zugrundeliegende IT. Das unterscheidet beyontics von einem reinen IT-Dienstleister oder Berater.
beyontics unterstützt Sie
- In der Planung Ihrer Empower Einführung oder eines Updates,
- In der Ermittlung und Beschreibung der Anforderungen,
- In der Implementierung, inklusive Tests und Qualifikation, sowie
- Im laufenden Betrieb.
Den Grad der Integration in Ihr Projekt oder Ihre Struktur wählen Sie. Bei all dem bietet beyontics auf Wunsch seine Dienste in Form von Unterstützung Ihrer Projektleitung oder Mitarbeiter bei einzelnen Aufgaben, mit der Übernahme von ganzen Projektbereichen und Arbeitspaketen oder komplett als selbst gemanagten Service an.
Durch den umfassenden Ansatz mit Anwenderblick aus dem Labor, der Betrachtung aus dem Qualitätsmanagement und der Kenntnis des IT-Umfeldes, kann beyontics Unterstützung auf allen Ebenen bieten, die mit Ihrer Empower Installation in Berührung kommen.
Auch hier wählen Sie, ob dies in Kooperation mit einer bestehenden IT geschehen soll, mit einem eigenen Ticketsystem, mit Hilfe von Key Usern aus Ihren Laboren oder ganz aus der Hand von beyontics.
Incident Management
beyontics hat die richtigen Lösungen für die Optimierung der Laborsoftware zur Hand, unseren Service Desk.
Lab-Support
Managed Services
Wir stellen EDV-Lösungen als organisierte Lösung für einen fest definierten Zeitraum als spezialisierter Anbieter über einen ganzheitlichen Vertrag bereit.
Knowledge Base
Training, Beratung und Entwicklung.
An dieser Stelle möchten wir unser Wissen mit Ihnen teilen und hoffen, dass die hier gemachten Beiträge Ihnen bei Ihrer Arbeit mit Empower weiterhelfen. Wir wollen regelmäßig aktuelle und interessante Aspekte beleuchten, themenbezogene Zusammenfassungen anbieten und allgemeine Tipps für die Arbeit mit Empower geben.
Es soll sowohl Empower-Einsteiger als auch bereits erfahrene Empower-Anwender ansprechen. Daher werden sowohl einfache Hilfestellungen als auch weiterführende Informationen angeboten.
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